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經常問的問題

如果我對我的預訂有疑問怎麼辦?
有關預訂的問題,請撥打877.424.6423或直接撥打312.763.3822與我們的酒店聯繫。

什麼時間入住?我可以要求提早入住嗎?
我們保證入住時間為中午4點。對於提前入住的要求,我們盡量提供盡可能多的請求,以便每個客人都可以享受風城。如果我們的客房不是我們的客人服務代理人,可以存儲您的行李,直到有空房間。

什麼時候退房?我可以要求延遲退房嗎?
我們的退房時間是上午11點。對於延遲退房請求,請在抵達時與前台的客服代表聯繫,請注意,可能會收取額外費用。

你是否允許在財產上吸煙?
坎布里亞芝加哥環路 - 劇院區是一個100%的無菸設施。

高速/無線網絡連接收費多少?
我們為所有客人提供免費無線網絡連接。我們的客房,大堂,酒吧,餐廳和遊戲室都提供使用閃電般的Wi-Fi。我們提供12M上下。

你有高速有線和/或無線互聯網接入?
我們提供免費的Wi-Fi接入,但是我們可以根據要求提供有限數量的以太網電纜。


你有健身中心嗎?它有什麼樣的設備?什麼時間?
我們的健身中心從上午6點開放。到CST的晚上11點,並提供跑步機,橢圓形和健身自行車,以滿足您的心臟需求。它還具有各種重量不等的啞鈴和壺鈴以及有線電視機。

你們有商務中心嗎?
我們沒有一個財產的商業中心,但是,如果您需要打印,複製或傳真任何東西,請在停留期間在前台停留。

你有游泳池嗎?
我們沒有物業游泳池,但在夏季,芝加哥的一些美麗的海灘只是一個巴士車程!

最近的溫泉?小時?
La Vie按摩,123 W Madison laviemassage.com

我怎麼去酒店?
坎布里亞芝加哥環路是在這樣一個理想的位置,它可以通過各種地點到達。我們的芝加哥地鐵CTA系統可以讓您從O'Hare機場和Midway機場步行到酒店。
從中途橙線可以被帶到國家和湖停止,然後前往南在州街左轉一個蘭多夫和酒店是在塊的結束。
在奧黑爾的藍線上,在華盛頓站下車,然後前往迪爾伯恩和蘭多夫的交匯處。
我們也可以到達該地區的許多主要的高速公路,包括I-90,I-94和風景秀麗的湖濱大道。

你提供從機場的免費班車服務?
我們沒有免費班車,但機場快線有選擇。詳情可在https://www.airportexpress.com/找到。奧黑爾國際機場的CTA藍線就在酒店街對面,距離中途國際機場的CTA Orange Line線距離酒店一個街區。火車從機場到酒店的費用是5美元,而乘坐火車從酒店到機場的費用是2.5美元。乘坐去往中途島的路程是40分鐘,到奧黑爾的路程是45分鐘

你的十字路口是什麼?
坎布里亞芝加哥環路 - 劇院區位於蘭道夫之間的迪爾伯恩和州立街

你有停車嗎?停車多少錢?它是否包含在我的房費中?
我們提供現場代客停車每晚額外67.00美元(含稅)。這是與您的房間費用分開,但可以張貼到一個帳單為了您的方便。

您的房間是否允許使用折疊床/嬰兒床?有收費嗎?
折疊床僅適用於我們的豪華特大床房和套房。請注意,折疊床的要求根據入住時的供應情況而定。所有的房間都可以容納一張嬰兒床或者打包,但請記住,要求折疊床是根據入住時的可用性 - $ 10

我在酒店網站以外的網站預訂了酒店,我需要對預訂進行更改。我該怎麼做呢?
如果您通過Expedia,Booking.com或Priceline進行預訂並需要進行更改,則必須直接聯繫預訂來源。請參閱下面的聯繫信息。
Booking.com-1888.850.3958
Expedia的-1800.397.3342
Hotels.com-1800.346.8357
Orbitz的,1888.656.4546

你的取消/存款政策是什麼?
由於我們提供的各種價格,我們的取消政策確實有所不同。如果您不確定,請撥打877.424.6423或直接撥打312.763.3822

登記時是否需要我的身份證件/護照?
在辦理入住手續時,我們確實需要政府頒發的身份證件,護照或駕駛執照都可以接受。

你有連通房嗎?
在坎布里亞芝加哥環路,我們提供了非常有限的連通房間數量。如果連接房間的要求不能滿足,我們將確保盡可能將客房放在一起。

你有無障礙客房嗎?
我們提供各種類型的無障礙客房,從我們的特大號床房到我們的套房。

你有提前退房費嗎?
在某些情況下,可以提前退房,如果您有任何問題,請在我們的前台諮詢。

餐廳/酒吧/休息室的時間是幾點?
餐廳每個工作日的早餐時間為早上6:30至10:00以及週末早上7:00至10:30。餐廳每天下午5點至10點供應晚餐。酒吧的營業時間為周一至週五的下午5點至週末。

我對我的賬單有疑問。我打給誰?
有關帳單的問題,請直接撥打酒店電話312.763.3822

接受什麼樣的付款方式來支付我的房間?
在辦理入住手續時,我們需要一張信用卡或借記卡,這將被授權房間和稅收以及我們的附加費150.00美元。 (例如房價是250.00瓦特/稅,我們將需要在$ 400.00的文件卡)現金只能在結帳,以及任何主要的信用卡或借記卡。

寵物可以嗎?
我們不允許寵物在財產上,但註冊的服務動物不只是歡迎。
我想要鮮花,巧克力,香檳,送到房間的禮物。我該怎麼做呢?
有關在抵達之前需要特別購買的問題,請直接前往312.763.3822前台

我如何預定會議?
請填寫表格

我怎樣才能在會議中創造獨特的氛圍?
Cambria Chicago Loop-Theatre District的銷售團隊專門為我們所有的團隊創造獨特而難忘的氛圍和體驗。如有任何問題,請直接聯繫我們的團隊,電話是312-763-3816。

你提供特殊的團體價格嗎?
酒店提供10間或以上客房的團體優惠。請繼續