• lobby loop.png

Các câu hỏi thường gặp

Nếu tôi có thắc mắc về đặt chỗ của tôi thì sao?
Nếu bạn có thắc mắc về đặt phòng, xin vui lòng liên hệ với Chương trình Bảo vệ Quyền của Choice tại số 877.424.6423 hoặc tại khách sạn của chúng tôi trực tiếp tại số 312.763.3822.

Thời gian kiểm tra là gì? Tôi có thể yêu cầu đăng ký sớm
Check In của chúng tôi đảm bảo thời gian là lúc 4 giờ chiều CST. Để yêu cầu đăng ký sớm, chúng tôi cố gắng đáp ứng càng nhiều yêu cầu càng tốt, để mọi khách hàng có thể thưởng thức thành phố Windy City. Nếu phòng của chúng tôi không phải là Đại lý Dịch vụ Khách hàng của chúng tôi có thể lưu giữ hành lý của bạn cho đến khi một phòng trở nên có sẵn.

Thời gian kiểm tra là gì? Tôi có thể yêu cầu kiểm tra muộn không?
Thời gian trả phòng của chúng tôi là 11 giờ sáng theo giờ CST. Đối với yêu cầu Trả phòng trễ, vui lòng nói chuyện với Đại lý Dịch vụ Khách tại Lễ tân khi đến nơi, xin lưu ý rằng bạn có thể phải trả phụ phí.

Bạn có cho phép hút thuốc trên tài sản không?
Khu Cambria Chicago Loop - Nhà hát là một cơ sở không có khói thuốc 100%.

Bạn tính phí bao nhiêu để truy cập internet tốc độ cao / Wi-Fi?
Chúng tôi cung cấp truy cập Internet Wi-Fi miễn phí cho tất cả khách. Sử dụng Wi-Fi nhanh chớp có sẵn trong phòng khách, sảnh đợi, quầy bar, nhà hàng và phòng chơi game. Chúng tôi cung cấp 12M lên và xuống.

Bạn có truy cập internet có dây và / hoặc không dây tốc độ cao không?
Chúng tôi cung cấp truy cập Wi-Fi miễn phí nhưng chúng tôi chỉ có một số lượng hạn chế cáp ethernet theo yêu cầu.


Bạn có một trung tâm thể dục? Nó có loại thiết bị gì? Giờ là gì?
Trung tâm Thể hình của chúng tôi mở cửa từ 6 giờ sáng CN. Đến 11 giờ tối CST và cung cấp máy chạy bộ, ellipticals và workout xe đạp để trang trải các nhu cầu tim mạch của bạn. Nó cũng có một loạt các tạ và kettlebells khác nhau, trọng lượng cũng như các máy cáp.

Bạn có một trung tâm kinh doanh không?
Chúng tôi không có trung tâm dịch vụ doanh nhân, tuy nhiên vui lòng dừng lại ở lễ tân trong thời gian lưu trú nếu bạn cần bất cứ thứ gì được in, sao chép hoặc fax.

bạn có bể bơi không?
Chúng tôi không có hồ bơi trên tài sản nhưng trong những tháng hè, một số bãi biển đẹp của Chicago chỉ là một chuyến xe buýt đi!

Gần Spa? Giờ?
La Vie Massage, 123 W Madison laviemassage.com

Làm thế nào để tôi đến khách sạn?
Loa Cambria Chicago Loop nằm ở vị trí lý tưởng để có thể đến được bằng nhiều vị trí khác nhau. Hệ thống CTA của chúng tôi, tàu điện ngầm ở Chicago, có thể đưa bạn đi bộ tới khách sạn từ cả Sân bay O'Hare và sân bay Midway.
Từ Midway đường Orange có thể được đưa đến Tiểu Bang và Hồ Stop, sau đó đi về phía Nam trên State Street để làm điểm dừng chân trái trên Randolph và khách sạn ở cuối khu nghỉ.
Trên Đường Màu Xanh từ lối ra O'Hare ở Washington Stop, và đi đến ngã tư của Dearborn và Randolph.
Chúng tôi cũng có thể đạt được nhiều đường cao tốc chính trong khu vực bao gồm I-90, I-94 và Hồ Shore Lớn đẹp.

Bạn có cung cấp dịch vụ đưa đón miễn phí từ sân bay không?
Chúng tôi không có dịch vụ đưa đón miễn phí, tuy nhiên có một tùy chọn cho Airport Express. Bạn có thể tìm thông tin chi tiết tại https://www.airportexpress.com/. Tuyến CTA Blue từ Sân bay Quốc tế O'Hare chỉ dừng chân ngay bên kia đường từ khách sạn, còn đường dây CTA Orange từ Sân bay Quốc tế Midway thì cách khách sạn một đoạn đi bộ. Đi xe lửa từ sân bay đến khách sạn sẽ có giá $ 5 trong khi đi tàu từ khách sạn đến các sân bay sẽ tốn $ 2.50. Đi xe đến Midway là 40 phút và chuyến đi đến O'Hare là 45 phút

Đường phố của bạn là gì?
Vành đai Cambria Chicago - Vùng Hát nằm trên Randolph nằm giữa Dearborn và State St.

Bạn có chỗ đậu xe không? Bao nhiêu là đậu xe? Nó được bao gồm trong giá phòng của tôi?
Chúng tôi cung cấp Đậu Xe Đậu Xe tại chỗ cho thêm $ 67.00 (bao gồm thuế) mỗi đêm. Chi phí này tách biệt với khoản tiền phòng nhưng có thể được gửi lên một hóa đơn để thuận tiện cho bạn.

Phòng của bạn có cho phép giường / giường gấp không? Có tính phí không?
Giường gấp chỉ có trong các Phòng Deluxe King và Suites. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng các yêu cầu cho một giường gấp được căn cứ vào tình trạng sẵn có tại Check In. Tất cả các phòng sẽ chứa một cũi hoặc gói và chơi, tuy nhiên xin lưu ý rằng các yêu cầu cho một giường gấp được dựa trên sẵn có tại Check In - $ 10

Tôi đã đặt trên một trang web khác ngoài trang web của khách sạn và tôi cần phải thực hiện thay đổi đối với đặt phòng của tôi. Làm thế nào để tôi làm điều này?
Nếu bạn đặt qua Expedia, Booking.com, hoặc Priceline và cần thay đổi, bạn sẽ phải liên hệ trực tiếp với nguồn đặt chỗ. Vui lòng xem bên dưới để biết thông tin liên lạc.
Booking.com-1888.850.3958
Expedia-1800.397.3342
Hotels.com-1800.346.8357
Orbitz-1888.656.4546

Chính sách hủy / đặt cọc của bạn là gì?
Do nhiều mức giá khác nhau mà chúng tôi cung cấp chính sách hủy của chúng tôi thay đổi. Nếu bạn không chắc chắn, vui lòng liên hệ với Cơ quan Bảo vệ quyền lợi của mình tại số 877.424.6423 hoặc tại khách sạn trực tiếp tại số 312.763.3822

ID / hộ chiếu của tôi được yêu cầu khi nhận phòng không?
Chúng tôi yêu cầu ID do chính phủ cấp tại Check In, hộ chiếu hoặc bằng lái xe đều chấp nhận được.

Bạn có phòng nối?
Tại Cambria Chicago Loop, chúng tôi cung cấp một số lượng hạn chế các phòng kết nối. Nếu không thể yêu cầu các phòng kết nối, chúng tôi sẽ đảm bảo đặt phòng khách càng gần nhau càng tốt.

Bạn có phòng truy cập không?
Chúng tôi cung cấp phòng truy cập được của mọi loại, từ phòng King của chúng tôi tất cả các cách để Suites của chúng tôi.

Bạn có lệ phí khởi hành sớm?
Trong một số trường hợp phí khởi hành sớm có thể áp dụng, xin vui lòng xem một trong những nhân viên khách sạn của chúng tôi tại Lễ tân trong thời gian lưu trú của bạn với bất kỳ câu hỏi.

Giờ của nhà hàng / quán bar / phòng khách là gì?
Nhà hàng mở cửa cho bữa sáng mỗi ngày trong tuần từ 6 giờ 30 phút sáng đến 10 giờ sáng và từ 7 giờ sáng đến 10 giờ tối vào cuối tuần. Nhà hàng phục vụ bữa tối mỗi ngày 5 PM-10PM. Quầy bar mở cửa vào các ngày trong tuần từ 5 PM-10PM và vào cuối tuần.

Tôi có thắc mắc về hóa đơn của tôi. Tôi gọi ai?
Nếu có thắc mắc về hóa đơn của bạn, vui lòng liên hệ trực tiếp với khách sạn tại số 312.763.3822

Các hình thức thanh toán nào được chấp nhận để thanh toán cho phòng của tôi?
Tại Check In, chúng tôi yêu cầu phải có Thẻ Tín Dụng hoặc Thẻ Thanh Toán Quốc Gia sẽ được ủy quyền cho Phòng và Thuế cùng với Phí Incidental của chúng tôi là 150,00 đô la. (Ví dụ nếu giá phòng là 250.00 w / thuế, chúng tôi sẽ cần một thẻ trên hồ sơ cho $ 400.00) Tiền mặt chỉ có thể được thực hiện khi Check Out, cùng với bất kỳ thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ lớn nào.

Cho phép thú nuôi?
Chúng tôi không cho phép thú nuôi trên tài sản, nhưng dịch vụ đăng ký thú vật nhiều hơn chào đón.
Tôi muốn hoa, sôcôla, champagne, quà tặng được gửi đến phòng. Làm thế nào để tôi làm điều này?
Nếu có thắc mắc về mua hàng đặc biệt trước khi đến nơi, vui lòng liên hệ trực tiếp với quầy lễ tân tại số 312.763.3822

Làm thế nào để tôi đặt một cuộc họp?
Vui lòng điền vào mẫu đơn

Làm sao tôi có thể tạo ra bầu không khí độc đáo trong cuộc họp của tôi?
Đội ngũ bán hàng của Hãng Loop-Theater của Cambria Chicago chuyên về tạo ra bầu không khí độc đáo và đáng nhớ và kinh nghiệm cho tất cả các nhóm của chúng tôi. Vui lòng liên hệ trực tiếp đội ngũ tại số 312-763-3816 cho tất cả các câu hỏi.

Bạn có cung cấp các mức giá nhóm đặc biệt không?
Khách sạn cung cấp mức giá chiết khấu cho các nhóm từ 10 phòng trở lên. Xin hãy tiếp tục