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Preguntas frecuentes

¿Qué sucede si tengo preguntas sobre mi reserva?
Para preguntas sobre reservas, comuníquese con Choice Reservations al 877.424.6423 o nuestro hotel directamente al 312.763.3822.

¿A qué hora es Check In? ¿Puedo solicitar un Early Check In?
Nuestro tiempo de check in garantizado es a las 4 p.m. CST. Para las solicitudes de check in anticipado, intentamos acomodar tantas solicitudes como sea posible, para que cada huésped pueda disfrutar de la Ciudad de los Vientos. Si nuestras habitaciones no son nuestros agentes de servicios para huéspedes pueden guardar su equipaje hasta que haya una habitación disponible.

¿A que hora es la salida? ¿Puedo solicitar un Late Check Out?
Nuestro horario de salida es a las 11 a.m. CST. Para solicitudes de salida tardía, por favor hable con nuestros agentes de servicio al cliente en la recepción a su llegada, tenga en cuenta que se pueden aplicar cargos adicionales.

¿Permite fumar en la propiedad?
El Cambria Chicago Loop - Theatre District es una instalación 100% libre de humo.

¿Cuánto cobra por el acceso a Internet de alta velocidad / Wi-Fi?
Ofrecemos acceso gratuito a Internet Wi-Fi a todos los huéspedes. El uso del Wi-Fi a la velocidad de la luz está disponible en nuestras habitaciones, lobby, bar, restaurante y sala de juegos. Ofrecemos 12M arriba y abajo.

¿Tiene acceso a Internet inalámbrico o por cable de alta velocidad disponible?
Ofrecemos acceso gratuito a Wi-Fi, pero tenemos un número limitado de cables de ethernet disponibles bajo pedido.


¿Tienes un gimnasio? ¿Qué tipo de equipo tiene? ¿Cuales son las horas?
Nuestro gimnasio está abierto desde las 6 a.m. CST. A las 11 p.m. CST y ofrece cintas de correr, elípticas y bicicletas de entrenamiento para cubrir sus necesidades cardiovasculares. También cuenta con una variedad de pesas y kettlebells que varían en peso, así como máquinas de cable.

¿Tiene un centro de negocios?
No tenemos un centro de negocios en la propiedad, sin embargo, por favor pase por la recepción durante su estancia si necesita algo impreso, copiado o enviado por fax.

¿Usted tiene una piscina?
No tenemos piscina en la propiedad, pero durante los meses de verano, algunas de las hermosas playas de Chicago están a solo un viaje en autobús.

Spa más cercano? Horas?
La Vie Massage, 123 W Madison laviemassage.com

¿Como llego al hotel?
El Cambria Chicago Loop se encuentra en una ubicación tan ideal que se puede llegar por una variedad de lugares. Nuestro sistema de CTA, el subterráneo de Chicago, puede ubicarlo a poca distancia del hotel desde el aeropuerto O'Hare y el aeropuerto Midway.
Desde Midway, la Línea Naranja se puede tomar hacia State y Lake Stop, luego, en dirección al sur en State Street, gire a la izquierda en Randolph y encontrará el hotel al final de la cuadra.
En la línea azul desde O'Hare, salga en Washington Stop y diríjase a la intersección de Dearborn y Randolph.
También se puede llegar desde muchas de las autopistas más importantes de la zona, incluidas la I-90, la I-94 y la pintoresca Lake Shore Drive.

¿Ofrecen servicio de transporte gratuito desde el aeropuerto?
No tenemos un servicio de transporte gratuito, sin embargo, existe la opción de Airport Express. Los detalles se pueden encontrar en https://www.airportexpress.com/. La línea CTA Blue del aeropuerto internacional O'Hare tiene una parada al otro lado de la calle del hotel, mientras que la CTA Orange Line del aeropuerto internacional Midway tiene una parada a una cuadra del hotel. El viaje en tren desde los aeropuertos hasta el hotel costará $ 5 mientras que el viaje en tren desde el hotel hasta los aeropuertos costará $ 2.50. El viaje a Midway es de 40 minutos y el viaje a O'Hare es de 45 minutos

¿Cuáles son tus calles cruzadas?
El Cambria Chicago Loop - Theatre District se encuentra en Randolph, entre Dearborn y State St.

¿Tiene estacionamiento en el sitio? ¿Cuánto cuesta estacionar? ¿Está incluido en mi tarifa de habitación?
Ofrecemos servicio de valet en el sitio por $ 67.00 adicionales (impuestos incluidos) por noche. Esto es independiente de los cargos de su habitación, pero se puede enviar a una factura para su conveniencia.

¿Sus habitaciones permiten camas plegables / cunas? Hay un cargo?
Las camas plegables solo están disponibles en las habitaciones Deluxe King y en las suites. Sin embargo, tenga en cuenta que las solicitudes de cama supletoria están sujetas a disponibilidad en el momento del check-in. Todas las habitaciones tienen capacidad para una cuna o paquete y jugar, sin embargo, tenga en cuenta que las solicitudes de cama supletoria están sujetas a disponibilidad al momento del check in - $ 10

Reservé en un sitio web que no sea el sitio web del hotel y tengo que hacer un cambio en mi reserva. ¿Cómo hago esto?
Si realizó una reserva a través de Expedia, Booking.com o Priceline y necesita realizar cambios, deberá ponerse en contacto directamente con la fuente de reserva. Por favor, consulte a continuación la información de contacto.
Booking.com-1888.850.3958
Expedia-1800.397.3342
Hotels.com-1800.346.8357
Orbitz-1888.656.4546

¿Cuál es su política de cancelación / depósito?
Debido a nuestra amplia variedad de tarifas que ofrecemos, nuestras políticas de cancelación varían. Si no está seguro, comuníquese con Choice Reservations al 877.424.6423 o al hotel directamente al 312.763.3822.

¿Se requiere mi identificación / pasaporte al momento del registro?
Requerimos una identificación emitida por el gobierno en Check In, un pasaporte o una licencia de conducir son ambos aceptables.

¿Tienes habitaciones conectadas?
En Cambria Chicago Loop, ofrecemos un número muy limitado de habitaciones conectadas. Si la solicitud de habitaciones conectadas no se puede cumplir, nos aseguraremos de ubicar las habitaciones lo más cerca posible.

¿Tiene habitaciones accesibles?
Ofrecemos habitaciones accesibles de todo tipo, desde nuestras habitaciones King hasta nuestras suites.

¿Tiene una tarifa de salida anticipada?
En algunos casos, se puede aplicar un cargo por salida anticipada. Consulte a uno de nuestros agentes invitados en la recepción durante su estancia si tiene alguna pregunta.

¿Cuáles son las horas del restaurante / bar / lounge?
El restaurante abre todos los días de la semana de 6:30 a.m. a 10:00 a.m. y de 7:00 a.10:30 a.m. los fines de semana. El restaurante sirve cenas todos los días de 17:00 a 22:00. El bar está abierto de lunes a viernes de 17:00 a 22:00 y más tarde los fines de semana.

Tengo preguntas sobre mi factura. ¿A quién llamo?
Para preguntas sobre su factura, comuníquese directamente con el hotel al 312.763.3822.

¿Qué formas de pago se aceptan para pagar mi habitación?
En Check In requerimos una tarjeta de crédito o tarjeta de débito autorizada para habitación e impuestos junto con nuestra tarifa incidental de $ 150.00. (Por ejemplo, si la tarifa de la habitación es de 250.00 w / taxes, necesitaremos una tarjeta en el archivo por $ 400.00). Solo se puede tomar efectivo en Check Out, junto con las tarjetas de crédito o débito principales.

¿Se admiten mascotas?
No permitimos mascotas en la propiedad, pero los animales de servicio registrados son más que bienvenidos.
Quiero flores, chocolates, champán, regalos enviados a la habitación. ¿Cómo hago esto?
Para preguntas sobre compras especiales antes de la llegada, comuníquese directamente con la recepción al 312.763.3822.

¿Cómo reservo una reunión?
por favor rellena el formulario

¿Cómo puedo crear una atmósfera única durante mi reunión?
El equipo de ventas del distrito de Chicago Loop-Theatre de Cambria se especializa en crear atmósferas y experiencias únicas y memorables para todos nuestros grupos. Por favor, póngase en contacto con el equipo directamente en 312-763-3816 para todas las preguntas.

¿Ofrecen tarifas especiales para grupos?
El hotel ofrece tarifas reducidas para grupos de 10 habitaciones o más. Por favor cont y am